也许是因为中间有温润玉，很短的时间里，两人已经很熟，有种相见恨晚的感觉。汤采臣最初只是把她当客户，后面被她每天带来的情绪价值所影响，慢慢的竟然有些喜欢和她聊天。
刘佳欣说：“你昨天说的是两种方式，一种是那种简单的个人游，从美团上就可以找到，抖音、快手这些平台上也可以找到，现在好多都是这样的定制游。二种是通过直播来卖的旅游，这种旅游路线因为价格低，卖的很快。像你说的携程私人定制游，服务更加完善，游客来个私人定制全套的服务，不在乎多少钱，游客什么都不用管了，省心省力，全部由携程这边儿来搞定，由地接社来安排。”
汤采臣说：“我这个朋友他公司很多系统没有完善，前面给他定下来的单子，后面很多东西承接不了，流程不太完善就会出现很多问题。所以我现在准备把七八月份忙完了以后只在携程上接定制游。因为他这边北京的那种跟团价钱比较低，才1800一个人。携程上的那种定制游，他不是团他是私人订制，那种旅游价格比较高。因为携程上的单子价钱高，所以成单的周期就比较长。我发现人们的生活真的是太累了，需要一个好心态。我这边有个同事是北京房山的，这个男生家里还养着老婆和两个孩子，前几年做导游今年失业了，现在他整个人快抑郁了，今天给他处理的这个单子，是因为他犯了一个小错儿，把游客的行程日期写错了。人家明明是今天晚上的飞机，他写成了后天晚上，中间的环节他犯了一个错，导致这个游客今天晚上下机没人去接，所以我今天是处理这个问题。”
刘佳欣说：“他犯的这个错，其实可以完全避免，服务行业是细节决定成败，一定要仔细，往往就是粗心大意才会出错。你在你朋友这个旅行社和携程一个月能收入多少？”
汤采臣说：“没多少，能活着。你知道他为什么犯错吗？他天天被催债公司催债，他说他欠的那些债一分没还，全还利息了，一年要还几万块钱的利息，但他欠的债一点都没还，所以他整个人被这些事给压的崩溃了。工作当中整个人特别不在状态。我比较传奇，中间也创过业，在德云社旁边开了个店。那个店把我弄的几乎血本无归。今年跟朋友一起做旅游，因为今年旅游业还不错，就跟他们一起做，我是从五月份开始的。”
刘佳欣说：“这种催收电话很烦人，因为欠债，各种催收搞的你本来一天心情好好的，真的就会抑郁。如果说实在缓不过来，现在不是有那种第三方机构嘛，就是优化债务的这种，我有朋友好像在做这个。”
汤采臣说：“携程的这个刚刚准备来做，因为我觉得目前的这个旅行社，三个人合伙，各怀鬼胎。他们只想前面赚钱，后面很多流程走的不是很顺，所以我就要另做打算，想往携程这边靠。”
刘佳欣说：“以后真的不管做什么，一定要先了解市场的前景，看看国家有什么政策，看好了才能去做。听你这么说，我感觉你朋友这个旅行社估计干不了太久，因为三个人合伙，心思有劲儿要往一处使，既然三个各有各的小心思，那干脆大家好聚好散，要不然到时候弄的头破血流，到最后连朋友都没得做。”
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