19.
解：(1)
由题意可知，平均数为：X的平均=45×0.1+55×0.15+65×0.2+75×0.3+85×0.15+95×0.1=70.5，
故u=x的平均=70.5，∂=S=14.31，:(u-2s， u+s]=(41.88，84.81]，
·P(u-28
故 2万名 SG手机用户中满意度得分位于区间[41.88，84.81]的人数约为20000×0.8186=16372（人）.
(2)由题意可知，X所有可能取值为0，100，200，300。
P(X=O)=2/3，
P(X=100)=1/3*1/3*1/3=1/27
P（X=200）1/3*1/3*2*3=2/27
P（X=300）1/3*1/3*1/3=1/27
∴E（x）=0*2/3+2/9*100+2/27*200+1/27*300=1300/27
她甚至还听青青足足给她讲解了十分钟，但是！她没听懂！而且她始终没想明白原主的答案到底哪儿错了，虽然她知道青青的肯定才是对的，因为有一个大大的勾勾。可她就是想不通呀，感觉原主写的过程也挺合理的呢。ＵＴｪＴＵ
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