蓝海酒店5(3 / 3)

    【蓝海酒店前台工作人员工作守则】

    【1.前台工作时间为24小时两班轮岗,白班工作时间为8:00-20:00,每周更换一次上岗时间,如果你的晚班同事要求换班,你可以选择拒绝。】

    【2.除非大堂经理同意,否则不能离开自己的工作岗位,包括喝水上厕所,都要提前请假。如果有紧急状况,你可以暂时离开一小会。】

    【3.不要拒绝客人的要求,不要被投诉。】

    【4.请及时处理客人的差评,酒店不允许有差评存在,不管是哪个部门引来的差评,都要由前台负责处理。】

    【5.前台必须保持干净整洁,如果前台卫生不达标,会被扣除绩效分,绩效分低于60分,将被强制送离酒店。】

    【6.每天晚上11:00会有垃圾车来收走垃圾,请不要让垃圾车上的人看见你。】

    【7.如果前台工作繁重,你可以邀请客房部的同事来帮你,如果客房部的同事拒绝,请务必好言相劝,直到他答应为止。】

    这里面的规则,有几条与厨房的规则有些相似。

    不能拒绝客人的要求,保持干净卫生,不能让垃圾车上的人看见自己。

    白桑略一沉吟,给宋晓芙发了一条信息。

    又又又木:“不要随意离开,尽量不要让别人帮你工作,差评如果处理不了,记得告诉我。”

    宋晓芙没回,白桑心里着急,却也无可奈何。

    两个小时的休息时间过去,池渊还没回来。

    主厨却已经到了。

    “今晚有晚宴,主菜我自己来,你们去准备沙拉和甜点。”

    白桑点头,拿了蔬菜水果。

    甜点都是半成品,秦明朗严格按照包装袋上的时间温度要求,将甜品放入了烤箱。

    然而,不知道为什么,甜品在烤制过程中散发出来的香味格外诱人。

    秦明朗看向烤箱的眼神中充满了垂涎。

    他是真的想尝一口。

    秦明佳不知道什么时候也走了过来,使劲闻着烤箱里散发的香味。

    馋,真的好馋……

    “哥,我就吃一小口,就一小口……”

最新网址:

上一页 目录 +书签 下一章