单单是一楼，入眼所见，需要照顾的老人就有六七十位。
护工仅仅只有两名，护士仅仅只有一名。
而志愿者……苏青鱼没看见。
苏青鱼找到奶奶发的那段视频。
从那个视频所拍摄的角度，苏青鱼觉得根本不是四楼。
白胡须老爷爷明确告诉苏青鱼，她的奶奶住在404房间，苏青鱼不敢轻信。
这栋楼里没有前台引导人员。
苏青鱼先避开那些地上的老人，往电梯间走去。
路上，会遇见一些老人抓她的衣角。
——“你是我孙女吗？”
——“你是不是我的孙女？”
——“我认识你吗？”
——“你是不是来接我的？”
他们抬着头，用高度老花的眼睛试图看清楚苏青鱼，然后嘴里念叨着差不多的话。
似乎是期盼着自己的家人带自己离开。